Chaque mois, Julien perdait des heures à gérer les contrôles techniques et papiers de ses véhicules pros. Entre oublis, doublons et rendez-vous manqués, sa flotte roulait… vers le chaos.
C’est là qu’il a découvert One Dekra, la plateforme digitale de DEKRA qui centralise tout : alertes automatiques, archivage sécurisé et prise de rendez-vous en ligne. En quelques clics, il a repris le contrôle.
Dans cet article, découvrez comment cette solution digitale peut, comme pour Julien, transformer votre gestion automobile en un gain de temps, de sérénité et d’efficacité.
🚗 En bref – Pour démarrer sur les chapeaux de roue
- 👉 One Dekra centralise les contrôles, alertes et documents pour une gestion auto simplifiée .
- 👉 Les pros économisent jusqu’à 30 % de temps grâce à l’automatisation et la prise de rendez-vous en ligne.
- 👉 La One Dekra Box anticipe les pannes et réduit les coûts via l’analyse prédictive en temps réel .
- 👉 Fiabilité, conformité et sécurité : One Dekra s’appuie sur l’expertise reconnue du groupe DEKRA .
Qu’est-ce que One Dekra et dans quel secteur intervient-elle ?
Issue du groupe DEKRA, acteur majeur de la sécurité routière depuis 1925, One Dekra est une solution numérique qui modernise la gestion des flottes et des véhicules individuels.
Cette dernière incarne l’ADN du groupe DEKRA adapté à l’ère numérique, avec pour mission de simplifier, sécuriser et connecter la gestion des véhicules.
Concrètement, One Dekra n’est pas une nouvelle entreprise, mais le « cœur digital » du groupe. Via une plateforme intuitive, elle centralise :
- Les contrôles techniques.
- Les alertes de maintenance.
- L’archivage sécurisé.
Cette transformation s’aligne sur la vision globale de DEKRA : devenir un partenaire mondial pour un monde sûr, en combinant expertise historique et innovation digitale.
One Dekra : contrôle technique automobile et gestion de flottes
Le secteur d’action de One Dekra est clair : le contrôle technique automobile et la gestion de flottes. Elle cible les professionnels (gestionnaires de flotte, artisans, transporteurs) et les particuliers exigeants.
Grâce à des fonctionnalités comme les rappels automatiques, la prise de rendez-vous en ligne ou l’accès immédiat aux rapports d’inspection, elle simplifie un domaine souvent perçu comme lourd administrativement.
Cette solution répond aux besoins d’un marché en quête d’efficacité, tout en renforçant la conformité et la sécurité. En somme, One Dekra incarne l’avenir de la mobilité : connecté, fiable et pensant pour les professionnels comme pour les particuliers.
🛻 Le saviez-vous ? Fondé en 1925 à Berlin, le groupe Dekra est l’un des 5 leaders mondiaux du test, de l’inspection et de la certification. À l’origine, son « objectif principal était de garantir la sécurité des véhicules à moteur en Allemagne », indique la page A Propos de l’entreprise.
Au fil des décennies, DEKRA a élargi ses activités bien au-delà de l’automobile (industrie et construction, transport, services, services publics et santé), aussi pour les services publics, les entreprises privées et les associations.
L’entreprise est aujourd’hui présente dans 50 pays et compte 48 000 collaborateurs, comme Anne, contrôleuse poids lourds (voir sa vidéo ci-dessous).
Quels sont les principaux services offerts par One Dekra ?
Une gestion centralisée pour une vision à 360°
One Dekra centralise la gestion des flottes via un tableau de bord intuitif. Grâce à cette solution numérique, vous pouvez visualiser depuis une seule et même interface :
- L’état des véhicules (disponibilité, prochain contrôle).
- Les échéances critiques (assurance, entretien).
- Les rapports archivés en un seul endroit.
Le portail Safehub affiche le statut de conformité avec un code couleur (vert/rouge) pour agir vite. Fini les amendes liées à des documents expirés grâce à cette visibilité immédiate.
Un responsable de flotte gérant 50 véhicules peut économiser 4 à 3 heures mensuelles avec ces outils.
Simplification du contrôle technique et outils proactifs
Planifiez vos contrôles en ligne 24/7 : choisissez le centre, la date et l’horaire. Après l’inspection, récupérez instantanément votre rapport numérique, stocké à vie.
Partagez-le en un clic avec votre équipe ou partenaires. Adieu les retards liés aux documents physiques égarés.
En parallèle, vous pouvez aussi recevoir des alertes automatiques (email/app) pour les échéances de contrôle ou les rappels personnalisés.
La messagerie sécurisée connecte aux experts DEKRA, qui répondent en moins de 24h à vos questions spécifiques, comme les étapes à suivre pour un véhicule non conforme.
La technologie au service de votre flotte : la « One Dekra Box »
Pour les professionnels, la One Dekra Box collecte en temps réel des données (kilométrage, consommation) grâce à un boîtier connecté.
Elle anticipe les pannes via l’analyse prédictive et optimise les coûts énergétiques. Exemple concret : un camion signalant une surconsommation déclenche une vérification du moteur avant une panne coûteuse.
- Suivi précis : Données techniques (km, consommation) en continu.
- Maintenance anticipée : Alertes avant les pannes grâce à l’analyse prédictive.
- Optimisation énergétique : Réduction des coûts carburant ou électrique.
Accessible via contrat spécifique, elle convient aux gestionnaires de flottes exigeants.
Les avantages et points forts de One Dekra par rapport à la concurrence
Un gain de temps et de sérénité mesurable avec One Dekra
One Dekra simplifie la gestion des contrôles techniques grâce à une automatisation et une interface intuitive.
Les entreprises économisent jusqu’à 30 % du temps de gestion. Un responsable de flotte de 50 véhicules peut ainsi économiser entre 4 et 6 heures par mois.
Des fonctionnalités comme le tableau de bord en temps réel (y compris l’accès au portail Safehub pour suivre la conformité des véhicules), les alertes automatiques et la planification en ligne éliminent oublis et démarches chronophages.
De plus, Dekra dispose d’un réseau étendu de centres agréés partout en France, qui allie accessibilité et réactivité.
Réduction des risques, des coûts imprévus et sécurité des données
Grâce à des rappels personnalisables, la plateforme évite les risques d’amendes pour contrôle technique expiré et réduit les immobilisations imprévues via un suivi proactif.
Le nom DEKRA, référence en fiabilité, rassure les utilisateurs. La One Dekra Box capte des données en temps réel (kilométrage, consommation) pour anticiper les pannes.
Cette maintenance prédictive optimise l’entretien et prolonge la durée de vie des véhicules tout en améliorant l’optimisation énergétique pour maîtriser les coûts.
Enfin, DEKRA garantit une protection des données conforme au RGPD, avec un stockage sécurisé, une garantie pour les entreprises exigeantes.
Comment accéder aux services de One Dekra et les utiliser étape par étape
Accéder à One Dekra est simple. Après souscription ou un premier passage en centre DEKRA, vos identifiants (email + mot de passe) vous permettent de vous connecter au portail officiel.
L’interface est conçue pour être intuitive dès la première connexion, avec une structure claire et des icônes explicites.
Prise en main de l’interface : un parcours intuitif
Le tableau de bord centralise l’état des véhicules, les échéances de contrôle technique et les documents archivés. Des alertes automatiques (email ou notifications) évitent les oublis.
Exemple : un responsable de flotte gagne jusqu’à 6 heures/mois grâce à cette organisation. Les indicateurs visuels, comme des couleurs codées, facilitent la prise de décision en un coup d’œil.
Dans les faits, il y a deux choses à distinguer chez Dekra. La première, c’est la connexion à votre espace client DEKRA Certification ou auditeur (via cette adresse : www.dekra-certification.fr) :
🛻 En cas de problème, contactez ce numéro +33 (0)1 41 17 11 20 pour obtenir de l’aide.
La seconde, c’est l’espace client Dekra, Norisko et AutoControl pour prendre rendez-vous en ligne pour un contrôle technique, et aussi pour récupérer vos documents lors de l’achat d’un Forfait Transparence en centre :
Dans ce cas, la procédure est assez simple :
- Connectez-vous à votre espace One Dekra avec vos identifiants (sur https://www.dekra-norisko.fr/espace-client).
- Depuis le tableau de bord, sélectionnez « Prendre un rendez-vous pour un contrôle technique ».
- Choisissez le centre DEKRA le plus proche, la date et l’horaire disponibles en temps réel.
- Validez votre choix : une confirmation et un rappel sont envoyés avant l’échéance. ✅
Un processus sécurisé et optimisé
Une messagerie sécurisée connecte les experts DEKRA. Des rapports sont téléchargeables 24/7, avec un archivage fiable.
Les professionnels gèrent leurs flottes en suivant la conformité et en planifiant les contrôles. Les données sont protégées par un cryptage SSL, et l’historique des véhicules reste accessible pour des audits.
Pour les cas spécifiques (véhicules électriques, utilitaires), le portail oriente vers un contact téléphonique si la réservation en ligne n’est pas possible.
One Dekra Box suit en temps réel des données comme le kilométrage et la consommation, utile pour une maintenance proactive.
Comment contacter One Dekra ?
Pour échanger directement avec un expert, la messagerie sécurisée intégrée à la plateforme One Dekra est le moyen le plus direct. Une fois connecté via le portail officiel avec vos identifiants, vous pouvez poser vos questions en temps réel.
Pour des demandes générales, utilisez le formulaire de contact du groupe DEKRA ou le service client national.
🛻 Le numéro DEKRA Automotive (01.30.69.52.00) gère les contrôles techniques, tandis que DEKRA Certification (01 41 17 11 20) répond aux besoins de certification. Les réclamations sur les centres s’adressent à contact.automotive@dekra.com.
Enfin, direction un des 1 500 centres agréés en France métropolitaine et DOM-TOM. Utilisez l’outil de recherche pour trouver le plus proche (https://www.dekra-norisko.fr/storelocator).
Des contrôleurs certifiés gèrent même les véhicules spécifiques (utilitaires, motos, électriques). Sur place, vous bénéficiez de diagnostics précis et de conseils personnalisés pour entretenir votre flotte.
En résumé, One Dekra s’impose comme une solution digitale complète pour simplifier la gestion automobile.
En centralisant les contrôles techniques, les alertes de maintenance et l’archivage sécurisé, elle fait gagner du temps tout en renforçant la conformité et la sécurité des véhicules.
Grâce à la technologie DEKRA, les professionnels comme les particuliers profitent d’un suivi fiable et d’une expérience fluide.
Dans un monde où la mobilité devient toujours plus connectée, One Dekra illustre parfaitement la transition vers une gestion auto intelligente et durable — un modèle appelé à se développer dans d’autres domaines de la mobilité.